امروز: شنبه, ۲۳ تیر ۱۴۰۳ / قبل از ظهر / | برابر با: السبت 7 محرم 1446 | 2024-07-13
کد خبر: 3790 |
تاریخ انتشار : 13 اکتبر 2023 - 10:29 | ارسال توسط :
116 بازدید
0
4
ارسال به دوستان
پ

[ad_1] به گزارش خبرگزاری نیلگون، سعید عطایی پور افزود: در سال‌های اخیر خوشبختانه اقدامات خوبی در جهت ارتقای سطح کیفیت و پاسخگویی به بیمه شدگان انجام شده که منجر به انجام خدمت با کیفیت بهتر، زمان کمتر و سهل تر شده است. وی ادامه داد: با تأکیدات مدیرعامل سازمان بیمه سلامت ایران مبنی بر ارتقا […]

[ad_1]

به گزارش خبرگزاری نیلگون، سعید عطایی پور افزود: در سال‌های اخیر خوشبختانه اقدامات خوبی در جهت ارتقای سطح کیفیت و پاسخگویی به بیمه شدگان انجام شده که منجر به انجام خدمت با کیفیت بهتر، زمان کمتر و سهل تر شده است.

وی ادامه داد: با تأکیدات مدیرعامل سازمان بیمه سلامت ایران مبنی بر ارتقا روزافزون کیفیت و استفاده از زیرساخت‌های الکترونیک، این مرکز سعی نموده تا از روش‌های نوین مشتری مداری استفاده نماید.

عطایی پور تصریح کرد: مشتریان در مواجهه با دریافت خدمت، عمدتاً رفتاری سنتی دارند و به زعم ایشان شاید این بهترین روش باشد. در صورتی که اینگونه نیست و خدمات امور مشتریان، امکان ارائه با کیفیت بالاتر، سهل‌تر و در زمان کوتاه‌تر را به پشتوانه فرهنگ سازی عمومی، آموزش و اطلاع رسانی دور از دسترس نمی‌داند.

وی افزود: سازمان بیمه سلامت در نظر دارد با استفاده از تحلیل علمی رفتار مشتریان و سوق دهی به رفتار مطلوب، بهترین وجوه بهبود را در اختیار بیمه شدگان قرار دهد.

عطایی پور از دریافت متوسط روزانه ۲۰۰۰ تماس با سامانه ۱۶۶۶ خبر داد و گفت: عمده ترین تماس‌ها در خصوص چگونگی ثبت نام و تمدید دفترچه بیمه است. البته اینگونه تماس‌ها در حال کاهش است که علت اصلی آن اطلاع رسانی وسیعی است که در ماه‌های اخیر صورت گرفته است.

وی افزود با توسعه خدمات و گسترش فعالیت‌ها، مردم به سمت استفاده از نرم‌افزارها و پاسخ دهی هوشمند سوق داده خواهند شد که در نهایت منجر به افزایش کیفیت خدمات، کاهش خطا و کمترین دوباره کاری و پاسخگویی از سامانه ۱۶۶۶ شود.

[ad_2]

    برچسب ها:
لینک کوتاه خبر:
×
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسطخبرگزاری نیلگون نیوز در وب سایت منتشر خواهد شد
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد
  • لطفا از تایپ فینگلیش بپرهیزید. در غیر اینصورت دیدگاه شما منتشر نخواهد شد.
  • نظرات و تجربیات شما

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

    نظرتان را بیان کنید

    403 Forbidden

    403

    Forbidden

    Access to this resource on the server is denied!

    مايا خليفه تتناك bdsmpornvideos.net سكس شمس sex video picture rulertube.mobi goa sex videos senkou no double x flamehentai.com corn hentai badassveronica cam seks-chat.xyz alimela sex xnxx indian outdoor orangeporntube.net sunny leone porn xnxx بزاز رضاعة vosyed.com افلام نيك عربيه indian fat woman sex video indianxtubes.com hotxv.com indianofficeporn sexindiantube.net telugu phone sex سكس سمر tropsha.com نكني اوي wwwsxxxv freshpornclips.info sri divya saree images sex videos in pornichka.org xnxx natasha malkova neha khalifa pornfure.mobi manisha koirala sex video family sex video analpornstars.info xxx mum bhoomika photo erohardcore.info kissing scenes in bathroom little witch hentai hentainuts.com futanari tag