شروین تبریزی، در گفتگو با خبرنگار نیلگون از افزایش تماسهای مزاحم با سامانهی اورژانس ۱۱۵ خبر داد و هشدار داد که این اقدامات میتواند جان افراد نیازمند به کمک فوری را به خطر بیندازد.
تبریزی با بیان اینکه در ماههای اخیر شاهد افزایش قابل توجه تماسهای غیرضروری و مزاحم با اورژانس بودهاند، اظهار کرد: متأسفانه برخی افراد از سامانهی اورژانس به عنوان ابزاری برای شوخی یا سرگرمی استفاده میکنند. این تماسها نه تنها باعث ایجاد اختلال در خدمات رسانی به بیماران واقعی میشود، بلکه ممکن است جان افرادی که در شرایط بحرانی قرار دارند را به خطر بیندازد.
وی افزود: رکورد تاریخی مزاحمت تلفنی اورژانس استان تهران شکسته شد و در هفته اخیر از ۷۴ هزار و ۹۰۰ تماس با اورژانس تهران تعداد ۱۲ هزار و ۴۷۰ تماس (حدود ۱۶.۶ درصد) مزاحم ثبت شده است.
سخنگوی اورژانس استان تهران افزود: هر تماس مزاحم باعث میشود خطوط ارتباطی اورژانس اشغال شود و این موضوع ممکن است پاسخگویی به تماسهای واقعی را با تأخیر مواجه کند. در شرایطی که هر ثانیه برای نجات جان یک بیمار حیاتی است، این تأخیرها میتواند عواقب جبرانناپذیری داشته باشد.
وی در پایان از مردم خواست تا تنها در موارد اورژانسی با شمارهی ۱۱۵ تماس بگیرند و افزود: اورژانس ۱۱۵ یک سامانهی حیاتی است که باید تنها برای موارد واقعی و ضروری استفاده شود. همکاری مردم در این زمینه میتواند به بهبود کیفیت خدمات اورژانس و نجات جان بسیاری از هموطنان کمک کند.
